Soalan am M Premium

Program M Premium adalah inisiatif yang ditawarkan oleh Magnum 4D bertujuan untuk mempertingkatkan pengalaman keahlian dengan faedah-faedah eksklusif, ciri tambahan, dan ganjaran istimewa.
Untuk menjadi ahli M Premium, anda perlu berjaya melengkapkan langkah-langkah elektronik Kenali Pelanggan Anda (eKYC) di aplikasi MyMagnum 4D.
eKYC ialah proses untuk mengenal pasti dan mengesahkan maklumat peribadi individu dalam talian. Dengan mengesahkan akaun anda, ia akan membantu kami untuk memudahkan pengendalian anda, dan anda juga akan berpeluang menikmati pelbagai faedah sebagai ahli M Premium, seperti Pelan Hilang Tiket Kemenangan, Ganjaran Bonus Hadiah Utama Magnum Life, Bonus Hari Jadi dan banyak lagi!
eKYC diperlukan untuk memastikan kami mematuhi garis panduan kawal selia yang telah ditetapkan dimana larangan penglibatan pengguna dibawah umur 21 tahun dan beragama Islam didalam program ini.
Anda perlu memberikan butiran berikut:

1. Nama penuh

2. Kad Pengenalan (KP) (untuk warganegara Malaysia) atau nombor Pasport (untuk bukan warganegara Malaysia).

3. Alamat

4. Tarikh lahir
Untuk melengkapkan proses eKYC, sila ikuti langkah-langkah berikut:

Untuk pengguna baru:

1. Klik kepada pilihan “Berdaftar sebagai ahli baru”

2. Masukkan Nama dan Nombor Telefon bimbit anda.

3. Anda akan menerima kata laluan sekali (OTP) melalui SMS untuk proses pengesahan.

4. Tetapkan pin log masuk 6-digit.

5. Lengkapkan butiran peribadi anda.

6. Sahkan akaun anda melalui langkah elektronik Kenali Pelanggan Anda (eKYC):
- Ambil gambar Kad Pengenalan Pendaftaran Negara (KP) (untuk warganegara Malaysia) atau Pasport (untuk bukan warganegara Malaysia)
- Sahkan maklumat anda jika ditangkap dengan tepat.
7. Akaun anda telah diaktifkan.

Untuk pengguna terdahulu yang telah berdaftar sebagai M Basic:

1. Klik kepada “Akaun Pengesahan” di tab “Akaun”.

2. Klik “Sahkan Sekarang”

3. Sahkan nombor telefon bimbit anda.

4. Anda akan menerima kata laluan sekali (OTP) melalui SMS untuk proses pengesahan.
- - Ambil gambar Kad Pengenalan Pendaftaran Negara (KP) (untuk warganegara Malaysia) atau Pasport (untuk bukan warganegara Malaysia)
  - Sahkan maklumat anda jika ditangkap dengan tepat.
5. Akaun anda telah diaktifkan.

Magnum 4D memerlukan bukti pengenalan diri sebagai sebahagian daripada keperluan eKYC untuk mengesahkan identity pengguna kami.
Tidak. Hanya nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia sahaja yang boleh membuat pendaftaran akaun.
Sila pastikan anda menggunakan ID yang betul semasa melengkapkan proses Ekyc.

Untuk warganegara Malaysia:

1. Sila gunakan Kad Pengenalan (KP) anda.

2. Ambil gambar muka hadapan KP anda.

3. Pastikan tiada silau semasa proses pengambilan gambar.

4. Ambil gambar di ruang yang terang untuk memastikan kualiti yang memuaskan.

5. Sila jangan lindungi KP dengan jari anda semasa pengambilan gambar, ia boleh menjejaskan ketepatan OCR dan hasil pengesahan.

Untuk bukan warganegara Malaysia:

1. Sila gunakan Pasport anda.

2. Ambil gambar muka hadapan Pasport anda.

3. Pastikan tiada silau semasa proses pengambilan gambar.

4. Sila jangan lindungi Pasport dengan jari anda semasa pengambilan gambar, ia boleh menjejaskan ketepatan OCR dan hasil pengesahan
Semasa melengkapkan proses eKYC, anda akan digesa untuk mengesahkan Nama, nombor IC, tarikh lahir dan alamat. Sila semak butiran yang tertera sebelum menghantar pengesahan eKYC. Setelah penyerahan telah diluluskan, anda tidak lagi boleh menyerahkan dan/atau membuat pemindaan maklumat peribadi anda.
Anda boleh mengulangi proses pengesahan eKYC jika pengesahan eKYC anda gagal.
Anda boleh menghubungi kami di saluran:

1. Perkhidmatan Pelanggan di laman Magnum di https://support.magnum4d.my; atau

2. Hubungi Perkhidmatan Pelanggan kami di 03-9212 2800; atau

3. Hantar e-mel ke support@magnum4d.my.
Tidak. Status “Belum Selesai” bermaksud anda belum mulakan proses pengesahan eKYC. Sila lengkapi langkah-langkah eKYC untuk menjadi ahli M Premium kami hari ini.
Pengguna yang tidak mahu mengesahkan akaun tidak akan dapat menikmati kesemua ciri-ciri di aplikasi MyMagnum 4D. Walaubagaimanapun, anda boleh menikmati ciri-ciri am di aplikasi MyMagnum 4D, seperti Pengimbas Tiket, Keputusan Cabutan, Nombor Inspirasi, dan ciri-ciri am yang lain.

Jika anda ingin menikmati kesemua ciri-ciri yang terdapat di aplikasi MyMagnum 4D, sila berdaftar sebagai ahli M Premium segera! Pergi ke halaman “Pengesahan Akaun” di tab “Akaun” dan klik “Sahkan Sekarang”.
Anda haruslah berumur 21 tahun atau keatas, dan bukan beragama Islam untuk menjadi ahli M Premium.
Keseluruhan proses eKYC akan mengambil masa sehingga 5 minit. Anda boleh menyemak status pengesahan akaun di tab “Akaun”.
Tidak. Setiap kad pengenalan atau pasport asing hanya boleh digunakan untuk satu (1) pendaftaran akaun ahli M Premium sahaja.
Ya. Anda boleh memuat turun aplikasi MyMagnum 4D dari Huawei AppGallery. Daftar sebagai pengguna dan lengkapkan pengesahan akaun anda untuk menjadi ahli M Premium.
Tidak. Tiada caj atau yuran dikenakan kepada ahli M Premium untuk menikmati faedah yang ditawarkan. Anda hanya perlu mengesahkan akaun anda untuk menikmati kesemua faedah-faedah ahli M Premium.